Jede Gruppe reist anders. Manche Gäste möchten Diätwünsche im Voraus mitteilen, während andere vor allem wissen möchten, wie es mit der Zimmeraufteilung, dem Parken, den Einrichtungen für Kinder oder zusätzlichen Möglichkeiten während des Aufenthalts aussieht. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht der praktischen Wünsche, die häufig im Voraus besprochen werden. So wissen Sie besser, was Sie erwartet, und wir können, wo möglich, gemeinsam mit Ihnen einen Aufenthalt gestalten, der gut zu Ihrer Gruppe passt.
Bei Wens Chalets finden wir es wichtig, dass besondere Wünsche im Voraus bekannt sind. Mit über 50 Jahren Erfahrung in Catered-Chalet-Urlauben wissen wir, dass eine gute Vorbereitung den Unterschied für einen angenehmen Aufenthalt macht. Manche Dinge lassen sich einfach abstimmen, während andere Wünsche vom Chalet, dem Reiseziel oder der Zusammensetzung Ihrer Gruppe abhängen.
Haben Sie spezifische Fragen oder Wünsche? Dann empfehlen wir, diese so früh wie möglich mit uns zu besprechen. So können wir Sie bestmöglich informieren und, wo möglich, Vorbereitungen für einen angenehmen und betreuten Aufenthalt treffen.
Haben Sie oder einer Ihrer Mitreisenden eine Allergie oder einen Ernährungswunsch? Teilen Sie uns dies bitte spätestens zwei Wochen vor der Abreise über info@wens.nl mit. Unsere Chalethosts tun ihr Möglichstes, um während Ihres Aufenthalts so gut wie möglich darauf Rücksicht zu nehmen, damit alle Frühstück und Abendessen unbeschwert genießen können.
Gut zu wissen ist, dass das Angebot und die Verfügbarkeit von Produkten am Reiseziel anders sein können als in den Niederlanden. Deshalb können wir bei Allergien oder Ernährungswünschen, die später mitgeteilt werden, nicht garantieren, dass diese noch vollständig berücksichtigt werden können.
Wens Chalets berücksichtigt, wo möglich, vegane, vegetarische und Halal-Ernährungswünsche. In manchen Fällen kann es sinnvoll sein, bestimmte Produkte selbst mitzubringen, damit unsere Chalethosts bestmöglich auf Ihre Wünsche eingehen können.
Bei schweren oder lebensbedrohlichen Allergien bleiben Sie selbst für die Zubereitung und den Verzehr von Lebensmitteln verantwortlich. In diesen Fällen können wir leider keine vollständigen Garantien geben. Sind Sie unsicher, ob Ihr Ernährungswunsch oder Ihre Allergie zu unserer Formel passt? Nehmen Sie dann gerne im Voraus Kontakt mit uns auf.
Die Zimmeraufteilung ist für viele Gäste ein wichtiger Punkt, insbesondere wenn Sie mit mehreren Paaren, einer Familie, Kollegen oder einer gemischten Gruppe reisen. Die Aufteilung unterscheidet sich je nach Chalet: Manche Chalets verfügen über viele Zimmer mit eigenem Badezimmer, während andere Chalets anders eingerichtet sind.
Deshalb empfehlen wir, sich die Aufteilung des Chalets im Voraus genau anzusehen. Bei jedem Chalet auf unserer Website finden Sie einen Grundriss. Haben Sie danach noch Fragen, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. So wissen Sie, welches Chalet am besten zu Ihrer Gruppe und Ihren Wünschen hinsichtlich Privatsphäre und Komfort passt.
Bettwäsche und Handtücher sind bei Ihrem Aufenthalt inklusive. Die Betten sind bei Ankunft für Sie bezogen, werden während Ihres Aufenthalts jedoch nicht erneut gemacht. Bei einem Wochenaufenthalt ist es möglich, die Handtücher am Dienstag wechseln zu lassen. Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, legen Sie die zu wechselnden Handtücher bitte auf den Badezimmerboden. Handtücher, die nicht gewechselt werden müssen, können Sie im Sinne der Nachhaltigkeit einfach hängen lassen.
Reisen Sie mit Kindern? Dann denken wir gerne bei praktischen Dingen rund um das Essen für unsere jüngsten Gäste mit. Unsere kulinarischen Manager stellen jedes Jahr ein Kindermenü zusammen, das auf junge Gäste abgestimmt ist. So wird auch am Tisch auf Mahlzeiten geachtet, die während des Aufenthalts im Chalet gut zu Kindern passen. In vielen Fällen ist es möglich, dass Kinder früher und getrennt von den Erwachsenen essen. So können sie zu einer passenden Zeit essen, während die Erwachsenen später in Ruhe und ausführlich das Drei-Gänge-Abendessen genießen.
Für Familien mit kleinen Kindern ist es außerdem oft wichtig zu wissen, ob Einrichtungen wie Babybetten und Kinderstühle verfügbar sind. In jedem Chalet ist es möglich, einen Kinderstuhl und ein Babybett bereitzustellen, sofern dies im Voraus bei uns angegeben wird. Dabei handelt es sich um ein faltbares Reisebett mit den Maßen 60 x 120 cm. Möchten Sie davon Gebrauch machen? Geben Sie uns dies bitte rechtzeitig vor der Abreise durch. So können wir dafür sorgen, dass diese Einrichtungen bei Ankunft für Sie bereitstehen.
Viele Gäste reisen mit dem Auto zu ihrem Wintersportziel. Die Parkmöglichkeiten unterscheiden sich je nach Chalet und Reiseziel. Deshalb empfehlen wir, die Chaletinformationen im Voraus zu prüfen oder dies mit uns zu besprechen. Bei den folgenden Chalets ist Parken nur gegen eine Gebühr von € 10 pro Auto und Tag möglich: Alpensport, Dorferhaus, Eisfall, Elfriede, Gretl, Hans, Landa, Tirolerhof und Tirolerhof Apart.
Wenn Sie mit einem Elektroauto anreisen, beachten Sie bitte, dass das Laden über Steckdosen oder andere nicht dafür vorgesehene Einrichtungen im oder rund um das Chalet nicht erlaubt ist. Dafür müssen Sie offizielle Ladestationen in der Umgebung nutzen.
In vielen Gebieten können Ski- und Snowboardausrüstung im Voraus reserviert werden, manchmal mit einem Wens Chalets-Rabatt, abhängig vom Skigebiet. In Ihren Reiseunterlagen, die Sie sieben Wochen vor Abreise erhalten, finden Sie weitere Informationen zum Skiverleih und zu möglichen Rabatten. Skipässe und Skikurse buchen Sie direkt beim lokalen Anbieter.
Möchten Sie Ihren Aufenthalt in einem Catered Chalet noch kompletter machen? Bei Wens Chalets können Sie aus verschiedenen Zusatzpaketen wählen, mit denen Sie Ihrem Skiurlaub zusätzlichen Komfort, Geselligkeit oder Verwöhnmomente hinzufügen. Zusatzpakete werden pro Gruppe und pro Woche gebucht und können bis zwei Wochen vor der Abreise über info@wens.nl reserviert werden.
→ Alle Zusatzpakete für Ihren Aufenthalt ansehen
Möchten Sie Ihr Haustier während Ihres Skiurlaubs mitbringen? Geben Sie dies bitte immer im Voraus bei uns an. Haustiere sind ausschließlich auf Anfrage erlaubt und nur in ausgewählten Chalets, die privat gemietet werden. So können wir gemeinsam prüfen, welche Unterkunft für Sie und Ihr Haustier geeignet ist.
Hat jemand in Ihrer Gruppe besondere Wünsche in Bezug auf Barrierefreiheit oder Mobilität? Besprechen Sie dies bitte im Voraus mit uns. Nicht jedes Chalet ist gleich eingerichtet: Lage, Eingang, Treppen und Zimmeraufteilung können je nach Unterkunft unterschiedlich sein. Wenn Sie uns dies rechtzeitig mitteilen, können wir gemeinsam prüfen, welches Chalet am besten zu Ihrer Situation passt.
Viele praktische Fragen lassen sich einfach lösen, solange sie rechtzeitig bekannt sind. Deshalb empfehlen wir, besondere Wünsche, Fragen oder wichtige Punkte immer so früh wie möglich mit uns zu teilen. Das passt auch zur Formel von Wens Chalets: ein Skiurlaub, bei dem vieles bereits geregelt ist, bei dem aber auch Raum bleibt, wo möglich, auf die Wünsche Ihrer Gruppe Rücksicht zu nehmen.
→ Sehen Sie, was standardmäßig Teil der Formel ist
→ Lesen Sie, wie ein Aufenthalt bei Wens Chalets in der Praxis aussieht
Entdecken Sie unser Angebot an Catered Ski Chalets in Österreich, Frankreich und Italien und finden Sie heraus, welches Chalet zu Ihrer Gruppe passt. Haben Sie bereits eine Präferenz oder möchten Sie wissen, was möglich ist? Dann fragen Sie einfach und unverbindlich ein Angebot an.
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Sie wünschen persönliche Beratung? Kontaktieren Sie uns unter info@wens.nl oder telefonisch unter +31 35 543 66 77.
